Может ли исполнитель услуг произвести перерасчет оплат за отопление

Содержание

Перерасчет за отопление — в каких случаях возможен и как его сделать

П. 31 Правил предоставления коммунальных услуг устанавливает трехдневный срок для ответа на направленное заявление потребителя, который начинает исчисляться с даты регистрации заявки в специальном журнале.

Свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРП или технический паспорт помещения, позволяющие установить отапливаемую площадь жилья.
Предписание Инспекции жилищного надзора или вступившее в законную силу решение суда.
Акт обследования жилого помещения на предмет соответствия качества предоставления коммунальных услуг требованиям действующего законодательства РФ.
Акт устранения аварий на сетях или внутридомовых инженерных системах.

Ловушка коммунальщиков: почему не делают перерасчет за воду, если показания счетчика переданы с перерывом в полгода

Ключевой здесь является фраза за тот расчетный период (т .е. месяц), за который сняты показания. Ее (при желании) можно понять и так, что задним числом плату за воду, рассчитанную по нормативу исполнитель коммунальных услуг вроде как пересчитывать не обязаны. Она же была начисленная не за тот месяц, когда были сняты показания счетчика.

… принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных ), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон , сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания …

Как заставить УК произвести перерасчет платы за отопление за год

Здравствуйте, УК в Москве в течение 12 месяцев выставляла счета за отопление на основе нормы потребления 0,016 Гк х Общ. площадь х 12 мес. Даже без учета коэффициента периодичности 7/12. Как заставить ее пересчитать платежи с учетом показаний общедомового и индивидуальных (во всех квартирах) счетчиков тепловой энергии.

Таким образом, необходимо обратиться с письменным заявлением в УК, а также ресурсоснабжающую организацию с запросом сведение о размере поставленной услуги и её стоимости, а также акт сверки о наличии, либо отсутствии задолженности. В данном случае лучше с коллективным.

Перерасчет за коммунальные услуги по закону

обновленные коэффициенты, которые определяют нормативы водоотвода;
подробно проработана процедура монтажа измерительных приборов;
при помощи Постановления усиливается мотив на установку счетчика;
введена упрощенная схема оплаты за отопление;
с 2022 года предоставлять сведения со счетчиков стало необязательно;
при временном отсутствии электричества или другой услуги, оплата за нее не взимается;
порядок выполнения перечисленных условий.

Перерасчет — это заново произведенный расчет платы потребителя за коммунальные услуги. Если произошли какие-то ошибки или накладки, и они выявлены, то управляющая компания или ЖКХ компенсирует внесенную переплату. Но чаще всего перерасчет делают, потому что собственники платят во многих случаях не по фактическому потреблению какого-либо ресурса, а по нормативу.

В каких случаях производится перерасчет ЖКХ

Нормативными актами не установлен какой-то четкий формат заявления на перерасчет, поэтому писать его можно в свободной форме, не забывая при этом придерживаться общих правил, предъявляемых к оформлению деловой документации.

При несовпадении предоставленных потребителем показаний с теми, которые были зафиксированы в результате поведения проверки приборов представителями предприятия, осуществляющего поставку услуг. В результате платеж за ЖКХ может быть как увеличен, так и уменьшен.
Ппри подключении к сети с нарушением существующих правил. При этом перерасчет, предусматривающий доплату со стороны потребителя, осуществляется на основе акта, составленного комиссией организации, выполнявшей проверку. Доначисление производится в соответствии с пропускной способностью труб. При невозможности определить, с какого времени имеет место неправильное подключение, дополнительная плата начисляется за три предшествующих месяца.
При фиксации факта вмешательства в функционирование учетных приборов (например, при повреждении пломб). Пересчет выполняют со времени монтажа пломб и устройств, которые дают возможность определить наличия постороннего вмешательства в работу счетчиков. Однако срок, за который производится доначисление, не может составлять более трех месяцев, предшествующих моменту фиксации нарушения.
В случае наличия длительных перерывов в поставке услуг, превышающих допустимые нормативы, а также при предоставлении услуг, качество которых не отвечает необходимых требованиям (например, при чересчур низкой температуре горячей воды). Потребитель также имеет право на получение компенсации за подобные нарушения.

Как добиться перерасчета оплаты коммунальных услуг

Вызывайте аварийную бригаду (Водоканала, Горгаза, Энергосбыта или Теплосетей). Вызов нужно зафиксировать: позвонить по номеру аварийки, представиться, сообщить точный адрес и проблему. Данные и о вашем звонке, и о выезде бригады всегда фиксируются в диспетчерских журналах. Затем нужно записать ФИО и должность диспетчера, время вызова и узнать номер входящей телефонограммы. Этот момент – отправная точка.

Заявление пишется в произвольной форме, но если хотите, воспользуйтесь нашим образцом . К заявлению нужно приложить доказательства переплаты, например:

В каких случаях выполняется перерасчёт по отоплению

1) Пересмотр назначенной суммы в сторону поставщика. Причиной для возникновения такого прецедента служит неисполнение жителем МКД существующих обязанностей по обслуживанию ТПУ. Составленный акт, который зафиксировал нарушения потребления тепла, влечёт за собой увеличение суммы начисления, которая высчитывается с помощью определённой для каждого случая нарушения формулы. К наиболее распространённым нарушениям можно отвести:

При составлении документа следует чётко и полном объёме изложить суть вопроса. Подробно описать проведенные измерения температуры в своей квартире или наблюдения по несоблюдению бесперебойности подачи тепла. Оформить претензию нужно в двух экземплярах.

Как произвести корректировку платы за — отопление за — 2022 — год

Рассчитать такую величину для помещения без рабочего счётчика можно:

умножив норматив потребления на площадь помещений собственников;
разделив результат на сумму площадей всех помещений в доме, в том числе общего имущества МКД;
умножив получившуюся удельную величину на площадь конкретного помещения, где не сохранился ИПУ.

Однако формулы, по которым должна была производиться корректировка платы, утратили силу в середине года, а точные сроки её проведения отменены, поскольку п. 3(2) приложения 2 ПП РФ № 354 утратил силу. Корректировку теперь можно сделать в течение всего 2022 года.

Мифы ЖКХ: Правомерно ли предъявление к оплате стоимости отопления в одинаковом размере за полный и неполный месяцы отопительного периода

Порядок расчета норматива потребления коммунальной услуги по отоплению установлен формулой 5 Приложения 1 Правил 306 для метода аналогов и формулой 18 Приложения 1 Правил 306 для расчетного метода обе эти формулы выглядят одинаково:

При кажущейся логичности мнения сторонников лжетеории о том, что за неполные месяцы предоставления коммунальной услуги по отоплению размер платы за эту услугу должен быть снижен, такое мнение не основано на законе.

Заявление о перерасчете за отопление

17 окт. 2022 г. — Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится в случаях: услугу, за исключением коммунальной услуги по отоплению и В случае подачи заявления о перерасчете до начала периодаПерейти к разделу Как оформить перерасчет за коммунальные услуги при — За каждый час перерыва, ГВС или системах отопления,

15 февр. 2022 г. — Как правильно подать завявление в ресурсоснабжающую организацию на перерасчет оплаты за отопление и другие ЗАЯВЛЕНИЕ. о перерасчете платы за коммунальную услугу. Прошу произвести перерасчет услуги за отопление, начисленной мне в ______ 201_ года, Перейти к разделу Заявление на перерасчет — Как написать заявление на перерасчет чтобы меньше платить за квартиру, не так ли?

Плата за отопление при аварии на тепловой сети

Порядок определения норматива потребления коммунальной услуги по отоплению утвержден Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг. На основании п. 13 этих правил нормативы потребления коммунальных услуг определяются с применением метода аналогов либо расчетного метода с использованием соответствующих формул, приведенных в приложении 1.

Период, равный продолжительности отопительного периода (количество календарных месяцев, в том числе неполных, в отопительном периоде), в котором произведены измерения суммарного расхода тепловой энергии на отопление МКД

Перерасчеты по пункту 61 Правил 354

Помесячно исполнитель предъявляет потребителю к оплате: Месяц N1 — 2 куб.метра, Месяц N2 — 3 куб.метра, Месяц N3 — 2 куб.метра, Месяц N4 — 5 куб.метров, всего — 12 куб.метров. Именно 12 куб.метров составляет разница между показаниями прибора учета на момент Проверки в месяце N1 (100 куб.метров) и показаниями прибора, переданными потребителем в месяце N5 (112 куб.метров).

Процитируем пункт 61 Правил 354:«61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Порядок перерасчета платы за коммунальные услуги

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее — заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.

В случае если на период временного отсутствия потребителя исполнителем по обращению потребителя было произведено отключение и опломбирование запорной арматуры, отделяющей внутриквартирное оборудование в жилом помещении потребителя от внутридомовых инженерных систем, и после возвращения потребителя исполнителем в ходе проведенной им проверки был установлен факт сохранности установленных пломб по окончании периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится без представления потребителем исполнителю документов, указанных в пункте 93 правил предоставления коммунальных услуг.

Перерасчет за отопление

превышение нормативной температуры – не более 4°C;
допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) – не более 3°C;
снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается

Имейте ввиду, что существует один закон, который гласит, что мы не можем потребовать с ЖЭКа или ТСЖ суммы за отопление, которая превышает ту, которую нам выставили по квитанции. Это Закон РФ о защите прав потребителей. Его номер — №2300-1. Иными словами, максимум, что мы можем получить с нашего ЖЭКа — это бесплатное отопление.

Может ли исполнитель услуг произвести перерасчет оплат за отопление

за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период, за каждый градус отклонения температуры

Эта подсказка выводится/убирается переключателем ? или нажатием клавиш SHIFT + ?
Используйте переключатель картинки чтобы убрать картинки и видеофайлы в статьях и прочитать вместо них текстовое описание.
Чтобы отключить правую колонку с виджетами (видео, голосование, и т.п.), используйте переключатель виджеты
Для увеличения размера шрифта текста используйте переключатель шрифт
Вы можете сменить цветовую схему сайта с помощью переключателя цвет

Как произвести перерасчет начисления платы за отопление

Изучив подробно платежные документы и журнал учета показаний по общедомовому прибору учета тепла одного из такого дома, которые были предоставлены мне одним из собственников, было выявлено следующее:
НАЧИСЛЕНИЯ ПО НОРМАТИВУ (0,033 Гкал) ПРОИЗВОДИТСЯ В ДАННОМ ДОМЕ ПО ПРИЧИНЕ НЕВОЗМОЖНОСТИ ОПРЕДЕЛИТЬ ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЕНИЯ ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ ЗА ИСТЕКШИЙ ГОД, ТАК КАК ОБЩЕДОМОВОЙ ПРИБОР УЧЕТА ТЕПЛА РАБОТАЛ НЕ ВЕСЬ ОТОПИТЕЛЬНЫЙ ПЕРИОД. Именно по этой причине отказывают и в корректировке платы по услуге отопление!
Во-первых :
Согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2022 N 491 (ред. от 26.03.2022) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
В п.11 требований к содержанию общего имущества, изложенных в части второй Постановления Правительства РФ от 13.08.2022 N 491 сказано, что содержание общего имущества многоквартирного дома включает в себя: обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, их надлежащая эксплуатация (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.), а также постоянная готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам.
П.42 вышеназванного постановления предусматривает ответственность Управляющих организаций и лиц, оказывающих услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
Согласно же п. 2.1.1. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2022 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», Управляющая компания обязана проводить общие осмотры МКД два раза в год: весной и осенью (до начала отопительного сезона). Согласно п. 2.1.4. того же постановления — результаты осмотров должны отражаться в специальных документах по учету технического состояния зданий: журналах, паспортах, актах.
Подводя промежуточный итог вышеизложенному следует, что Управляющая компания должна вовремя проводить осмотры общего имущества и устранять неисправности, которые были выявлены на этапах осмотров. Если же Ваша компания никаких осмотров не производит, общедомовой прибор учета тепла находится в нерабочем состоянии к началу отопительного периода — это прямое нарушения законодательства в части правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.
Во-вторых:
Даже если общедомовой прибор учета работал не весь отопительный период, это не является основанием для отказа в корректировке! Не весь же отопительный период общедомовой прибор учета тепла не работал!
Если в Вашем доме сложилась аналогичная ситуация, Ваши действия должны быть следующими:
1) Запросить Журнал учета показаний за интересующий Вас период.
2) Изучив его, написать в Управляющую компанию требование провести корректировку платы по услуге «Отопление» за тот период, когда общедомовой прибор учета тепла находился в рабочем состоянии. Тут два варианта развития сложившейся ситуации:
— либо Управляющая компания производит перерасчет, что она и обязана сделать, так как известно фактическое потребление домом ресурса в определенные месяцы, когда общедомовой прибор учета тепла работал и учитывал расход поступившего ресурса в дом;
— либо Управляющая компания откажет в удовлетворении Вашего требования, ссылаясь на то, что общедомовой прибор учета работал не весь отопительный период, что делает, якобы, невозможным произвести корректировку по услуге «Отопление». В данном случае переходим к п. 3
3) Составить обращение в Жилищную инспекцию:
— с просьбой провести проверку по факту нерабочего состояния общедомового прибора учета тепла (УКУТ) за тот период, который указан в предоставленном Вам Управляющей компанией Журнале учета показаний, но не ранее 2022 года. При этом Вами к обращению должны быть приложены копии Журнала учета показаний. Более того, если Вам стал известен факт нерабочего состояния общедомового прибора учета тепла, сразу следует обратиться в Жилищную инспекцию с просьбой провести внеплановую проверку по данному факту. Если представителями Жилищной инспекции будет установлена вина Управляющей компании в том, что общедомовой прибор учета тепла находится в нерабочем состоянии, последние будут привлечены к ответственности по ч.4,5 ст. 9.16 КоАП.
-в случае отказа Управляющей компанией произвести корректировку тепла за те месяца, когда общедомовой прибор учета тепла ( УКУТ) находился в рабочем состоянии, обратиться также с просьбой в Жилищную инспекцию обязать Управляющую компанию произвести такую корректировку. При этом к Вашему обращению должны прилагаться копии Ваших квитанций за спорный период (т.е. тот, за который Вы просите обязать управляющую компанию произвести корректировку), которые смогут подтвердить, что корректировка, действительно, не проводилась и копия ответа от Управляющей компании, где она отказывается проводить такую корректировку.

Повторюсь: так начисления обязаны производить Управляющие компании, при наличии общедомого прибора учета тепла, весь отопительный период. При этом, после окончания отопительного периода, исполнитель обязан производить 1 раз в год корректировку размера платы за отопление.
Что же происходит на деле? Почему Управляющие компании продолжают начислять, при наличии в домах общедомового прибора учета тепла, по нормативу равному 0,033 Гкал.? При каких обстоятельствах Управляющие компании имеют право начислять по такому нормативу?
Таких обстоятельств немного. Точнее, их всего два:
1) Если общедомовой прибор учета тепла установлен на два многоквартирных дома (а в нашем городе такие дома имеются), что делает невозможным учет поступления ресурса в каждый многоквартирный дом отдельно;
2) В случае отсутствия сведений об объемах потребления тепловой энергии за истекший год.