Уборка подъездов жилых домов нормативы в беларуси 2022

Что касается оплаты уборки подъездов, то в случае, если уборку лестниц и площадок осуществляет ЖЭС, то данная услуга обойдётся жильцам совсем недорого – около 5 300 руб. (с 1 человека) необходимо выплачивать ежемесячно. Если следить за санитарным состоянием подъезда будет уборщица или уборщик сторонней организации, то стоимость уборки, осуществляемой в соответствии с текущими санитарными нормами и определённой периодичностью, будет значительно выше.

Уборка, осуществляемая силами службы ЖКХ за счёт жильцов подъезда в соответствии с установленными тарифами
Отказ от услуг служб системы жилищно-коммунального хозяйства по уборке мест общего пользования и вспомогательных помещений и заключение договора со сторонней организацией
Отказ от услуг служб система жилищно-коммунального хозяйства по уборке мест общего пользования и вспомогательных помещений и осуществление регулярной (в соответствии с графиком) уборки непосредственно жильцами квартир, расположенных в подъезде

Уборка подъездов многоквартирных домов стала в Беларуси отдельной, абсолютно самостоятельной после подписания Указа №535 «О предоставлении жилищно-коммунальных услуг». Одно из изменений касалось вопроса о том, кто должен убирать подъезды в жилых домах. И если до вступления в силу данного указа санитарная уборка подъездов в жилых домах должна была повсеместно проводиться силами коммунальных служб, то сейчас жильцы могут полностью отказаться от данной услуги, взяв обязанность по содержанию подъезда в надлежащем состоянии на себя.

Сухая уборка (подметание подъезда с использованием веника (щётки) и совка) должна производиться дважды в неделю в соответствии с установленным графиком
Влажная уборка с использованием дезинфицирующих средств должна производиться, в соответствии с правилами, один раз в две недели

В соответствии с постановлением Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 12.06.2022 №7, вступившим в силу с 02.07.2022, установлен следующий перечень работ по санитарному содержанию вспомогательных помещений многоквартирного жилого дома и периодичность их выполнения:

сухая уборка вспомогательных помещений от мусора на первых этажах (первой остановочной площадки лифта) и кабин лифтов – не менее 2-х раз в неделю;
сухая уборка вспомогательных помещений (за исключением технических помещений) от мусора жилых домов без лифтов – не менее 1-го раза в неделю;
сухая уборка вспомогательных помещений (за исключением технических помещений) от мусора жилых домов с лифтами – не менее 2-х раз в неделю;
мойка вспомогательных помещений (за исключением технических помещений) жилых домов без лифтов – не менее 2-х раз в месяц;
мойка вспомогательных помещений (за исключением технических помещений) жилых домов с лифтами – не менее 1-го раза в месяц;
мойка кабин лифтов – не менее 1-го раза в месяц;
влажная протирка стен, дверей, плафонов, отопительных приборов, обметание пыли с потолков – 1 раз в год;
уборка подвала, технического подполья, чердака, технического этажа и других технических помещений – не менее 1 раза в год;
мойка окон – 1 раз в год;
очистка доски объявлений – 1 раз в неделю;
дезинфекция, дезинсекция (уничтожение насекомых), дератизация (уничтожение грызунов) – по мере необходимости.

С 1 сентября 2022 года взимать плату за санитарное содержание вспомогательных помещений будут не с каждого зарегистрированного жильца (за исключением детей до 7 лет), а в зависимости от площади квартиры. Тариф составит 0,0362 рубля с каждого квадратного метра жилого помещения.

Кстати, расчет по метражу не совсем новация. С 2022 года, когда уборка подъездов стала самостоятельной основной жилищно-коммунальной услугой, в квартирах, где никто не зарегистрирован, плата взимается по формуле: общая площадь жилого помещения, деленная на 20 кв. м. Например, 48 кв. м / 20 кв. м = 2,4. Значит, плата за услугу производится как за двух зарегистрированных жильцов. Если итоговый показатель, скажем, 2,6 — то уже как за трех жильцов.

Согласно документу сухая уборка вспомогательных помещений от мусора на первых этажах (первой остановочной площадки лифта) и кабин лифтов будет осуществляться не реже двух раз в неделю. Сухая уборка вспомогательных помещений, кроме технических, от мусора в домах без лифтов будет выполняться не менее одного раза в неделю, а в жилых домах с лифтами — не реже двух раз в месяц. Мыть вспомогательные помещения, кроме технических, в домах без лифтов будут не менее двух раз в месяц, а в домах с лифтами — не менее одного раза в месяц. Кабины лифтов будут мыть не реже одного раза в месяц.

2 июля, Минск /Корр. БЕЛТА/. В Беларуси установили перечень работ по санитарному содержанию вспомогательных помещений многоквартирного жилого дома и периодичность их выполнения. Это предусмотрено постановлением Министерства жилищно-коммунального хозяйства от 12 июня 2022 года №7, которое официально опубликовано сегодня на Национальном правовом интернет-портале, сообщает БЕЛТА.

Протирать стены, двери, плафоны и отопительные приборы влажной тряпкой, а также обметать пыль с потолков нужно один раз в год. Уборка подвала, технического подполья, чердака, технического этажа и других техпомещений также будет проводиться не реже одного раза в год. С такой же периодичностью будут мыть окна в подъездах, а очищать доску объявлений планируется один раз в неделю.

Содержание

Уборка подъездов управляющей организацией

Когда в подъезде нет лифта, но есть мусоропровод, периодичность уборки меняется. Ежедневно подметаются мокрым веником или щёткой лестничные клетки и марши двух первых этажей. Два раза в неделю подметаются мокрым веником или щёткой клетки и марши третьего и последующих этажей. Не реже двух раз в месяц моются лестничные клетки.

Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 говорит, что управляющая компания должна обеспечить:

требуемое санитарное состояние лестничных клеток;
одновременное проветривание лестничных клеток нижнего и верхнего этажей через открытые форточки, окна, фрамуги или вентиляционные каналы.

Моющие средства, тряпки, перчатки управляющая компания может использовать недорогие, но площадь общего имущества не сравнится с квартирой, которую собственник убирает самостоятельно. Поэтому стоит объяснить жильцам, что на материалы ежегодно уходит крупная сумма денег.

Бывает и так, что УО не реагирует ни на устные, ни на письменные жалобы жильцов. Это может обернуться для неё негативно:жильцы проведут ОСС и выберут другой способ управления МКД или обратятся в ГЖИ, Роспотребнадзор, прокуратуру, городскую или районную администрацию.

Если у собственников помещений заключён договор с управляющей компанией или их дом обслуживает ТСЖ, ЖСК, иной потребительский кооператив – именно эти организации обслуживают общее имущество. При заключении договора с собственниками, управляющая организация должна утвердить перечень работ и услуг и размер платы за них (ст. 162 ЖК РФ). Уборка подъездов относится к расходам на содержание и ремонт общего имущества МКД.

Минжилкомхоз установил нормы уборки подъездов жилых домов

Постановлением Минжилкомхоза от 12 июня 2022 г. № 7 «О работах по санитарному содержанию вспомогательных помещений многоквартирного жилого дома» утвержден перечень работ по санитарному содержанию вспомогательных помещений многоквартирного жилого дома и периодичность их выполнения.

На заметку
Санитарное содержание вспомогательных помещений жилого дома − это основная жилищно-коммунальная услуга по санитарной обработке (уборке) вспомогательных помещений жилого дома, их конструктивных элементов, инженерных систем, в том числе мойка или иная обработка поверхностей вспомогательных помещений, включая дезинфекцию, дезинсекцию, дератизацию, для приведения этих помещений в соответствие с установленными санитарными нормами и правилами, гигиеническими нормативами .

Ежедневное мытье полов на всех этажах и лестницах и другие новейшие сантребования к МКД

влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 2 этажей, а также мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов – ежедневно;
влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа – раз в неделю;
мытье лестничных площадок и маршей – раз в месяц.

Напомним, что санитарных требований к частоте такой уборки ранее не было. Минимальный перечень работ и у слуг УК в МКД не требует какой-то специальной частоты уборки, как и Правила содержания общего имущества в МКД. Нет таких норм и в Правилах управления МКД, а п. 4.8.14 Правил и норм техэксплуатации жилфонда № 170 требует гораздо меньшего:

земельный участок МКД – полив водой при температуре воздуха выше плюс 10°С, антигололедные мероприятия при температуре ниже 0°С;
влажная дезинфицирующая уборка мусороприемной камеры – не реже чем 1 раз в неделю, дезинфекция ствола мусоропровода – ежемесячно;
затопление, захламление, загрязнение подвалов и техподполий, лестничных пролетов и клеток, чердачных помещений – теперь еще и санитарное нарушение;
над, под и смежно с жилыми комнатами нельзя располагать огромное количество оборудования, как общедомового (например, щитки), так и частного (промышленное холодильное оборудование);
погрузка и разгрузка товаров для магазинов – встроенных, пристроенных либо встроено-пристроенных в МКД – возможна лишь с торцов, из подземных тоннелей или закрытых дебаркадеров и со стороны автомобильных дорог. Со стороны двора и входов в подъезды разгружать нельзя (то же самое требование продублировано в СП для магазинов);
УК (в качестве субъектов, осуществляющих водоснабжение и эксплуатацию систем водоснабжения, если применимо) должны осуществлять производственный контроль по программе контроля качества питьевой и горячей воды, разработанной и согласованной в соответствии с Правилами, установленными постановлением Правительства РФ от 6 января 2022 г. № 10;
после устранения аварий УК (как обеспечивающая эксплуатацию системы водоснабжения и обеспечивающая население питьевой и горячей водой, если применимо) должна промыть и продезинфицировать систему с обязательным лабораторным контролем качества и безопасности воды, причем промывка и дезинфекция сети считается законченной при соответствии качества воды сети гигиеническим нормативам;
температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы ГВС, по счастью, не изменилась, – не ниже плюс 60°С и не выше плюс 75°С;
мыть машины рядом с МКД, как и прежде, запрещено;
расстояния от МКД до мусорной площадки – не менее 20 м и не более 100 (правда, можно уменьшить расстояние до 7,5 м, но только на основании «результатов оценки заявки на создание места (площадки) накопления ТКО на предмет ее соответствия санэпидтребованиям». Кратность обработки, вывоза, условия хранения ТКО на площадке, количество баков и т.п. регулируются отдельными требованиями. Мусор, оставшийся после погрузки ТКО в мусоровоз, убирает УК. Кстати, сам вывоз ТКО допустим исключительно в интервале с 7 утра до 23 вечера;
установлены требования к мусорным площадкам – независимо от видов мусоросборников (контейнеров и бункеров) площадки для ТКО должны иметь подъездной путь, твердое (асфальтовое, бетонное) покрытие с уклоном для отведения талых и дождевых сточных вод, а также ограждение. Наличие крыши над баками СанПиН не оговаривают. Площадки для крупногабаритных отходов, кроме того, должны иметь подъездной путь, твердое (асфальтовое, бетонное) покрытие с уклоном для отведения талых и дождевых сточных вод, а также ограждение с трех сторон высотой не менее 1 метра;
установлено, как УК должна собирать старые ртутные лампы.

С первого дня весны в РФ начнут действовать новые СанПиН о санитарном содержании поселений и эксплуатации помещений. В частности, ужесточена санитарная норма к частоте влажной уборки – с применением чистящих и моющих средств – в помещениях общего пользования МКД хозяйствующим субъектом, осуществляющим управление этим домом: с 1 марта 2022 года такая уборка должна проводиться ежедневно (Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28 января 2022 г. № 3).

И поскольку в текущие тарифы на содержание жилья (для большинства МКД в РФ на сегодняшний момент) заложена совершенно иная норма «клининг»-труда, то в ближайшие месяцы можно ожидать волну ОСС по повышению тарифа на управление домом (а равно повышение «муниципальной» ставки для тех УК, которые работают по тарифам ОМСУ). При этом решение ОСС не может уменьшить частоту уборки – такое решение было бы ничтожно как противоречащее закону, следовательно, тариф на содержание жилья все-таки придется поднимать (кстати, в отличие от тарифов на коммунальные услуги, рост которых ограничен законом, тариф на содержание вправе расти быстро и бесконечно).

В Беларуси установили периодичность работ по уборке подъездов

В этих документах четко прописано: кто, где и как должен производить уборку, если речь идет о поддержании чистоты в подъездах. На деле уборщик подъездов должен руководствоваться именно этими требованиями при осуществлении своих профессиональных обязанностей.

Чистота – залог здоровья. Об этом знает каждый адекватный человек. За порядок в стенах собственной квартиры каждый отвечает. Уборка подъездов – дело другое. По статье 36 Жилищного кодекса эта территория является общедомовой, а значит, ответственность (в том числе, и по содержанию в надлежащем порядке) за нее несет управляющая компания, обсуживающая многоквартирный дом.

Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003 (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170);
Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 15.12.2022) «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» (вместе с «Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме»);
ГОСT России 51617-2000 «Жилищно-коммунальные обязанности и услуги. Условия общие».

Если жильцы в жилых домах уверены, что уборщик подъездов не справляется с поставленными перед ним задачами или вообще не появляется на своем рабочем месте, то они вправе пожаловаться на него непосредственному руководителю – начальнику управляющей компании.

каждый день подметать мокрым веником полы многоквартирного дома на первом и втором этажах, включая лифтовое помещение и площадку мусоропровода;
2 раза в неделю подметать мокрым веником полы на всех лестничных пролетах вместе с лифтом и площадкой мусоропровода;
каждый день протирать площадку перед мусороприемником;
2 раза в месяц мыть мокрой тряпкой весь подъезд целиком;
2 раза в месяц протирать стены, потолок и плафоны в лифтовом помещении;
каждый день мыть пол в лифтовой кабине;
1 раз в год вымыть окна;
1 раз в неделю убрать на входе в подъезд, почистить решетку и прочее;
1 раз в год почистить двери входа в подъезд, плафоны, электрощитки;
2 раза в год помыть батареи, перила.

Влажная уборка проводится с обработкой всех поверхностей. Кратность: не менее двух раз в день. Обязательно применение чистящих средств.
Специальные условия для помещений класса В. К ним относятся: палаты, кабинеты сотрудников). Обработки подлежат: полы, стены, осветительные приборы, инвентарь. Периодичность: не менее одного раза за 30 дней.
Специальные условия для помещений класса А и Б. К ним относятся: операционные, процедурные и иные кабинеты с повышенным антисептическим режимом. Обработки подлежат: полы, стены, осветительные приборы, оборудование, инструменты, инвентарь. Периодичность: не менее одного раза за неделю. После обработки происходит очистка и дезинфекция воздуха.

ВАЖНО

Уборка использованной посуды.
Загрузка посудомоечной машины. Минимальная температура обработки 70 градусов. Это необходимо для ее очистки от загрязнений и обеззараживания.
Очистка столов и стульев.
Влажная уборка пола.

К сведению

К отдельным организациям, оказывающим медицинские услуги, применяют особые правила. Для стоматологий санитарные правила указаны в методических рекомендациях 2.1.0247-21. Для них согласно пункту 4.26 этого документа предъявляются следующие санитарно-эпидемиологические требования:

Главное условие: весь инвентарь должен быть пронумерован или промаркирован (нанесение цветовой метки для идентификации назначения предмета).
Хранение осуществляется согласно маркировке. Для каждой категории — своя зона.
Инвентарь для уборки зоны с повышенным индексом загрязнения и микробной обособленности маркируется красным цветом. Его хранят отдельно.
Промаркированные тряпки и иные текстильные изделия для очистительных мероприятий хранятся отдельно. Чистые – в тканевых мешках. Грязные подлежат очистке и дезинфекции после использования.

Детский труд в качестве вспомогательной помощи при текущей и генеральной уборке в образовательном учреждении использовать запрещено. Это возможно только с предварительного письменного согласия родителей или законных опекунов. Данное требование регламентировано Законом «Об образовании» (ч. 4 ст. 50) и Санитарно-эпидемиологическими требованиями к безопасности условий труда работников, не достигших 18-летнего возраста, утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 30 сентября 2009 г. № 58 г.

Министерство жилищно-коммунального хозяйства определило перечень и периодичность проведения мероприятий по санитарному содержанию подъездов многоквартирных домов. Постановление № 7 от 12 июня 2022 года было опубликовано сегодня на Национальном правовом интернет-портале и вступило в силу. Согласно ему, работы по санитарному содержанию вспомогательных помещений должны выполнять сотрудники коммунальных служб.

сухая уборка от мусора на первых этажах и в кабинах лифтов – проводить не менее 2-х раз в неделю;
подъезды жилых домов без лифтов – убирать не менее 1-го раза в неделю и мыть не менее 2-х раз месяц;
сухая уборка от мусора подъездов жилых домов с лифтами – проводить не менее 2-х раз в месяц, а мыть – не менее 1-го раза в месяц;
мойка кабин лифтов – осуществлять не менее 1-го раза в месяц;
мыть окна, протирать стены, двери, плафоны и отопительные приборы, а также обметать пыль с потолков – 1 раз в год;
подвал, чердак и другие технические помещения – убирать не менее 1-го раза в год;
доски объявлений – очищать 1 раз в неделю;
дезинфекция, дезинсекция и дератизация – проводить по мере необходимости.

Все об уборке подъездов многоквартирных домов

В случае с подъездами многоквартирных домов это особенно заметно: пока за строгим графиком уборки следит ЖЭС и ЖКХ, жильцы довольны по умолчанию, платят и не задумываются о том, откуда чистота берется. Но с 20 мая 2013 года дня вступления в законную силу Приложения к Постановлению №12 МинЖКХ РБ — официальные нормы, касающиеся уборки подъездов в Минске, изменились (вступив в противоречие с санитарными нормами МинЗдрава РБ). С тех пор далеко не каждый дом может похвастаться приятными на вид подсобными помещениями и территориями. Следуя закону и убирая подъезды реже, коммунальные службы не успевают справляться с горами рекламных листовок, сигаретными бычками, конфетными фантиками, непристойными надписями и банальной пылью. О том, как правильно следует убирать подъезды, тарифах на услуги клинеров и грамотном поведении в случае, если количество грязи растет, несмотря на своевременные взносы — в нашей статье.

В ЖЭУ свои взгляды на то, как правильно убирать в подъездах. По новым правилам периодичность проведения клининговых мероприятий зависит от отчислений жильцов, исходя из тарифа 53 коп. на одного прописанного в квартире человека. То есть, если в подъезде многоквартирного дома живет 100 человек, и каждый из жильцов раз в месяц платит 53 руб., этот подъезд за месяц «может себе позволить» мойку сверху донизу 1 раз и подметание веником — 2 раза, что никак не соответствует приведенным выше санитарным нормам. Остается только предполагать, в каком состоянии будет находиться первый этаж многокввартирных домов и новостроек, на котором грязь копится быстрее, чем в других местах. При этом официальные требования к чистоте мест общего пользования (МОП) остаются прежними: за состоянием подъездов следят работники ЖЭУ, сотрудники районного ЖКХ, представители райцентров гигиены и эпидемиологии.

Если в МОП многоэтажного дома очень грязно, и его жильцы готовы оплачивать услуги клинеров не по официальной стоимости 53 коп., а, например, платить бОльшие суммы частным организациям или не платить никому ничего и убирать самим по очереди, им следует поступить так:

сбором во дворе опавших листьев, веток, мусора, сметанием пыли необходимо заниматься через день;
убирать пыль с потолков, мыть стены, тамбур, плафоны, радиаторы отопления — ежегодно;
мыть окна — ежегодно весной;
дезинфицировать крышку мусоропровода изнутри и снаружи — раз в 2 недели;
подметать и мыть подвал, чердак и другие вспомогательные помещения — раз в полгода;
вытирать мусороприемную камеру мокрой тряпкой — раз в 10 дней;
подметать кабины лифтов — раз в 5 дней;
счищать с крыльца и дорожек лед и снег — каждый день.

Расценки у минских клининговых компаний разные. Стоимость сухой и влажной уборки чаще всего будет зависеть от площади подъеда. Есть фирмы, моющие стены, обметающие от пыли и паутины потолки в рамках стандартного тарифа, есть те, которые просят за это дополнительную оплату. Если подытожить сказанное, можно увидеть, что за удовольствие от постоянно чистого подъезда жильцам придется платить в 3-4 раза больше стоимости всех тех же услуг, оказываемых ЖЭСом.

Новый СанПиН -21 о ежедневной уборке подъездов: как управляющей организации работать в новых условиях

Практика применения контролирующими органами ст. 7.23.3 («Нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами») и п. 2 ст. («Осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований») – выглядит довольно сомнительно, поскольку ни правила осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, ни лицензионные требования – не предполагают ежедневной влажной уборки.
Попробуем разобрать возможные сценарии действий управляющей организации в новых условиях.

В данном случае управляющая организация проводит общее собрание, фиксирует протоколом общего собрания факт отсутствия решения собственников на изменение тарифа и требует от органа местного самоуправления установить его с учетом особенностей благоустройства конкретного дома.

С 1 марта 2022 года был введен в действие п. 126 СанПиН 1.2.3685-21, где указано, что в помещениях общего пользования многоквартирных жилых домов хозяйствующим субъектом, осуществляющим управление многоквартирным домом, должна проводиться ежедневная влажная уборка с применением моющих и чистящих средств.

Если управляющая организация представила свои расчеты на новый тариф и его обоснование, а собственники настаивают на том, чтобы тариф был низкий (полагая, что изменившийся правовой решим содержания мест общего пользования – это всего лишь предпринимательские риски управляющей организации), то на помощь можно позвать орган местного самоуправления.

На данном собрании управляющая организация может выйти к жителям с необходимостью утверждения новой редакции договора управления многоквартирным домом с новым тарифом, который должен быть достаточным для обеспечения ежедневной влажной уборке мест общего пользования в подъездах.

Нормы уборки подъездов в многоквартирном доме 2022 РБ

Лифт небольшое и замкнутое помещение, но далеко не все поверхности в нем подлежат ежедневной уборке. Именно пол протирается здесь чаще всего. Стены, потолок и плафоны также моются по установленному графику. За его ведение и реализацию отвечает соответствующая жилищно-коммунальная компания, с которой заключен договор на обслуживание.

на лестничной клетке отсутствует запах мусора;
нет луж на полу;
отсутствуют крупные скопления пыли и грязевые комки;
хорошим совком выброшены все окурки, пачки из-под сигарет, упаковки от чипсов, пивные банки, пластиковые бутылки.

Сложно однозначно сказать каковы итоговые нормы уборки. Есть обязательный список работ и частота их проведения. Но как измерить эффективность работ соответствующих сотрудников. Тем более учитывая разное изначальное состояние подъездов. Безусловно, в подъезде при нормальном поведении жильцов не должен скапливаться слой пыли, валяться неубранные окурки, оставаться на долгое время четко заметные грязевые следы от обуви на полу. И т.д.

Влажная уборка всех окон, в том числе слуховых.
Промывка входной площадки (тамбура) перед дверью, ведущей непосредственно в подъезд.
Протирание влажной тряпкой поверхностей стен, лестницы, ведущей на чердак, всех дверей.
Протирание тряпкой плафонов, поверхностей почтовых ящиков, а также общедомовых счетчиков.

Теперь попробуем разобраться, как отследить сам факт уборки подъезда. В каждом подъезде для этого должен быть размещен график, где работник после выполнения своих обязанностей делает соответствующую отметку в присутствии как минимум одного жильца, после чего тот ставит свою подпись. Возможен и другой вариант, когда работник после произведенной уборки звонит в одну из квартир, чтобы приняли его работу, представляя при этом «Акт приемки выполненных работ по санитарной уборке мест общего пользования». Также факт уборки должен быть зафиксирован мастером. Ольга Васильевна посоветовала: лучше, чтобы приемку осуществляли жильцы верхних этажей, потому что бывали случаи, когда убирались первый-второй этажи, а выше уборка не производилась: мол, «там почище».

Катавасия с тарифами коснулась и этой строки в «жировках». Напомним, что в январе они были привязаны к количеству квадратных метров общей площади квартиры, однако теперь согласно Указу президента №107 «Об оплате ЖКУ, оказываемых населению» услуги по санитарному содержанию вспомогательных помещений жилого дома осуществляются исходя из количества граждан, зарегистрированных по месту жительства в жилом помещении.

С этим, кажется, разобрались. Но что делать жильцам, в подъездах которых уборка не производится, а деньги за эту услугу высчитывают? Читательница «АиФ» Ольга Васильевна, проживающая в пятиэтажной «хрущевке» в столице, рассказала, что уборщица, которая до нововведений производила уборку в их подъезде, в январе уволилась. После этого никто клининговых услуг в подъезде не оказывал, благо отследить это бдительным жильцам не составляло труда. Однако в полученной за февраль «жировке» напротив соответствующей строки красовалась сумма, выставленная ни за что, поэтому Ольга Васильевна с соседями решили добиться справедливости: платить за «пшик» они не намерены.

Алгоритм простой: нужно направить претензию в любой форме (в письменной, судя по всему, надежнее. — Авт.) в обслуживающую организацию (ЖЭС, ТС, ЖСК), специалист которой должен непосредственно на месте, в подъезде, зафиксировать факт невыполнения уборки или некачественно оказанной услуги путем составления акта и вручить один экземпляр потребителю. На основании этого акта, представленного в расчетно-справочный центр, должен быть произведен перерасчет платы за неоказанную услугу.

Порядок действий потребителя услуг при их неоказании либо оказании с недостатками регламентируется Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг». Действие этого закона распространяется и на уборку подъезда как на основную жилищно-коммунальную услугу. Итак, что должны предпринять жильцы, если уборка в их подъезде осуществляется плохо или не осуществляется вообще?