Куда Звонить Если Нет Отопления Новосибирск 2022

Содержание

Куда Звонить Если Нет Отопления Новосибирск 2022

Каждую заявку оперативно рассмотрят специалисты администрации города. В зависимости от сложности ситуации, ответ должен поступить в срок от суток до 3–7 дней. В комментариях нужно написать адрес дома, дату возникновения проблемы и ее описание. По каждому проблемному дому в разделе будет создана тема, в которой будут описание проблемы, пути решения и сроки устранения.

В холодное время года, согласно ГОСТу, в помещении должна поддерживаться температура 20–22 градуса. Если температура опустилась ниже этих значений, то в первую очередь звоните в управляющую компанию.
В основном это происходит из-за недоработок управляющих организаций. До сегодняшнего дня все такие замечания люди могли адресовать в управляющие компании и их должны были устранить, — говорят в мэрии.

Город стал согреваться. Начиная с этой неделе в Новосибирске стартовала отопительная программа 2022-2022 года. Напомним, что 2 октября работала горячая линия по теме «О запуске теплоснабжения многоквартирных домов». Задать вопросы желающие смогут с 14.00 до 15.00 часов по телефону 228-86-46.

Информация, приведённая ниже, ответит на главный интересующий вопрос: отключили свет — куда звонить?Все же прекращение подачи электричества не должно происходить без предварительного оповещения жильцов. Извещение о предупреждении должно быть предоставлено потребителю в письменном виде, за один месяц до предположительного отключения.

Например, они демонтируют старые батареи или ставят их на другое место. На это время горячее водоснабжение полностью перекрывается на этом участке трубопровода. Обычно это занимает не более одного дня и заранее обговаривается с теми, кто живет по соседству.

Куда жаловаться если нет отопления Новосибирск

Тогда необходимо обратиться в управляющую организацию, которая исправит ситуацию. В случаях проблем с отоплением можно также обращаться по телефонам служб: 8-800-100-23-29 – горячая линия по вопросам отключения отопления; +7 (495) 539-59-59 – круглосуточная горячая линия МОЭК для потребителей.

Одна из причин почему в доме холодно — некоторые секции радиатора не нагреваются. Это может быть вызвано несколькими причинами: строительный мусор, скопление воздуха или заводской брак. Но результат один — радиатор работает в половину своей отопительной мощности и недостаточно греет помещение.

Неисправно оборудование котельной или произошел порыв на теплотрассе при опрессовке. Здесь организация сама постарается как можно быстрее удалить неисправность. Претензии о нарушении прав потребителей можно направлять управляющей компании, если температура воздуха жилых помещений ниже нормативной.

Все вопросы по отоплению можно задать по телефону: (812) 409-73-78 с 9 утра до 9 вечера. Или же, если вы знаете, какая организация обслуживает ваш дом, позвонить на их горячую линию. — в жилой комнате, в кухне, санузле – не ниже +18 градусов (в угловых комнатах — не ниже +20 градусов);

Во-вторых, следующая жалоба на плохое отопление в квартире (образец предоставляется в офисе) подается начальнику ЖЭКа или организации, поставляющей тепло. Можно пойти дальше и сразу направить свое заявление на имя начальника жилищно-коммунального отдела райадминистрации.

Инструкция для замерзающих

Для начала посмотрите график подключения и убедитесь, что ваш дом должен быть подключен к теплу. Если у соседей (или у жителей соседнего дома) батареи уже вовсю греют, а у вас дома — холодно, то на это может быть несколько причин. Самые распространённые — закрытые задвижки или ремонтные работы в доме.

— Если по графику наступил срок подключения дома, но отопление так и не появилось, в 95% случаях это связано с нарушением работы внутридомовой системы отопления. Необходимо обратиться в управляющую организацию, её специалисты проверят состояние коммуникаций внутри дома — например, нет ли воздушных пробок, и отрегулируют работу оборудования, — советуют в «Сибирской генерирующей компании».

Новосибирские дома постепенно подключают к отоплению. Первый этап стартовал 22 сентября, весь процесс затянется на 7–10 дней — к октябрю во всех зданиях города должно быть тепло. В редакцию НГС тем временем уже поступают первые звонки с вопросом «Куда обращаться, если в квартирах до сих пор холодно?». Мы поговорили с экспертом в сфере энергетики и ЖКХ Оксаной Царапкиной и представителями «Сибирской генерирующей компанией» — они объяснили, что делать тем, кто замерзает дома.

— Если подаётся давление и температура, то, соответственно, открываются задвижки. Управляющая компания в течение 15 минут должна отреагировать на заявку жильца. Либо позвонить собственнику и сказать, когда отопление придет на дом, либо за 30 минут прийти в многоквартирный дом и определить, в чём проблема. В любом случае нужно поставить жильца в известность о причине и сроках устранения, — объясняет эксперт Оксана Царапкина.

В домах, где нет проблем с системой теплоснабжения, достаточно просто открыть задвижку, чтобы в квартирах появилось тепло. Иногда из-за завоздушенности систему в доме приходится перезапускать несколько раз, поэтому подключение может растянуться на полдня или больше. Это также может привести к тому, что специалисты позже подключат другие дома на участке, даже если там всё в порядке.

Поделиться: Изменить размер текста:AA Что делать сибирякам, если в квартире нет горячей воды или вдруг отключили электричество? Насколько быстро должны реагировать спасательные и аварийные службы на звонки новосибирцев, и на какие ноу-хау переходят городские спасательные службы, выясняли журналисты «Комсомолки». Если в квартире нет воды. В случае любой коммунальной аварии новосибирцы могут в любое время суток позвонить по номеру единой дежурной диспетчерской службы мэрии Новосибирска 051.

Также испытания будут проводиться на транзитных теплотрассах, расположенных в Ленинском районе по улицам Планировочная, Котовского, Горская и на спуске к пляжу у Октябрьского моста — абоненты на этих улицах не подключены, но возможны выходы воды на поверхность, говорится в сообщении СГК.

После отправки ваш запрос поступит в диспетчерскую, а с вами свяжется оператор, чтобы уточнить подробности. Информация о конкретном доме есть и на . Для этого нужно выбрать соответствующую вкладку в верхнем меню на Муниципальном портале: «На карте» — «Карта отключений» и ввести в поисковой строке адрес.

Если представители УК не оказывают должного содействия жильцам, то оптимальным решением станет самостоятельное обращение по указанным ниже телефонам горячей линии ЖКХ.Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; доб.480 Бесплатный звонок для всей России.ВниманиеВыбрав из нижеперечисленного списка свой населенный пункт, собственники получают возможность напрямую связаться с представителем организации, поставляющей услуги ЖКХ.

02, с сотового — 002Скорая медицинская помощьАварийная газовая службаСПАС 001, Новосибирская служба спасенияЭвакуация автомобилей, СПАС 001Аварийно-диспетчерская служба ЖКХ ННЦ СО РАН Советского районаАварийно-диспетчерская служба МУП УЖХ Кировского районаАварийно-диспетчерская служба МУП УК Железнодорожного районаАварийно-диспетчерская служба УЖХ №4 Ленинского района9 Гвардейской Дивизии, 9/1Аварийно-диспетчерская служба УК ЗаельцовскаяАварийно-ремонтная служба, Октябрьский районЦентральная аварийно-диспетчерская служба Калининского районаАлександра Невского, 5Центральная диспетчерская служба МУП УЖХ Ленинского районаПархоменко 2-й пер., 4Аварийно-спасательная служба НСОСакко и Ванцетти, 52Новосибирскгортеплоэнерго, Дзержинский и Октябрьский участкиНовосибирскгортеплоэнерго, Железнодорожный участокЧелюскинцев, 15/3, 2эт.Новосибирскгортеплоэнерго, Заельцовский участокДуси Ковальчук, 18аНовосибирскгортеплоэнерго, Калининский участокБогдана Хмельницкого, 67/2Новосибирскгортеплоэнерго, Кировский участокНовосибирскгортеплоэнерго, Ленинский участокНовосибирскгортеплоэнерго, Центральный участокНовосибирскгортеплоэнерго, электротехническая службаОктябрьская, 3 / Революции, 5ГК-2, МУП ГорводоканалОтдел диспетчерской службы МэрииГлавное управление МЧС России по Новосибирской областиСоветская, 4а / Свердлова, 8Аварийный комиссариат Новосибирской области (эвакуация автомобилей)Писарева, 102, оф.401Мобильная мастерская, служба вскрытия замковЗеленая Горка, 1, оф.301аАварийное

Из-за разных средних показателей среднесуточной температуры в каждом регионе, которые к тому же изменяются от года к году, совершенно точных сроков начала отопительного сезона не существует. Как же узнать, когда дадут отопление? Обычно эта информация появляется вместе с приближением холодов в местных СМИ. Если журналисты молчат, то следует позвонить поставщику услуг (его телефоны указаны на квитанции). Специалист горячей линии или диспетчерской наверняка даст разъяснения по поводу того, когда же будет пущено тепло.

Самая распространённая причина — это проблемы с запуском системы отопления: часто бывает так, что до одного дома тепло уже дошло, а до соседнего не успело. Среди других причин — аварии на теплотрассах, когда под нагрузкой недавно отремонтированные трубы лопаются. А ещё воздух в батареях и ошибки в проектировании системы теплоснабжения дома, но это бывает редко.

Чтобы это проверить, достаточно подойти к щитку, который в многоквартирных домах чаще устанавливается на площадке. Если автоматическая система счетчика не сработала, проблема отключения коснулась всего дома. Удостоверившись в этом, можно начинать звонить в ответственные инстанции.

В управляющей компании на официальную заявку (с датой и временем) обязаны ответить в течение суток. Если этого не произошло — нужно обратиться в департамент энергетики и ЖКХ по телефону 228-88-00 или через единую интернет-приёмную мэрии. А ещё в Госжилинспекцию: 202–07–57.

Они одинаковы для всех жителей Российской Федерации, оплачивающих коммунальные услуги. Законное отключение холодной (при аварии): не более 8 часов в месяц, если разовое отключение не превышает 4 часов при авариях в централизованных сетях холодного водоснабжения. Каждый час просрочки экономит 0,15 % оплаты.

По вопросам отопление в Новосибирске куда звонить? Номер горячей линии

Начался отопительный сезон, а жителям Новосибирска можно звонить по номеру 051 в аварийно-диспетчерскую службу. 2890145, диспетчер уточнит Ваши координаты, направит бригаду дежурных, которая разрешит проблемы с отоплением. При возникновении проблем, связанных с подачей тепла, также можно набрать номера 228-86-46, 202-07-57.

У каждого горожанина есть риск получить на свою голову отопительные проблемы, совсем не желая этого. Или даже не проблемы, а мелкие неприятности. В любом случае, в Новосибирске есть специальный телефон для разных отопительных вопросов, по нему может позвонить любой желающий.

По вопросам отопление в Новосибирске куда звонить? Номер горячей линии

Дзержинский, Октябрьский районы — (383) 262-04-66Железнодорожный, Центральный районы — (383) 220-71-71Заельцовский, Калининский районы — (383) 225-53-51Кировский, Ленинский, Советский районы — (383) 343-65-98Первомайский район — (383) 338-20-16Поселок Краснообск — (383) 348-18-45Единый телефон правого берега — (383) 225-53-51Единый телефон левого берега — (383) 343-65-98

2. Если свет отсутствует во всем многоквартирном доме, позвоните в управляющую компанию (УК) или в товарищество собственников жилья (ТСЖ), отвечающих за его обслуживание. Телефонные номера обычно указываются на сайте компании и на ежемесячных квитанциях за оплату жилья. Если вы въехали в квартиру недавно, обратитесь к соседям и узнайте нужную информацию.

Канцелярия арбитражного областного суда — (383) 223-49-06Приемная арбитражного областного суда — (383) 223-07-45Приемная Новосибирского гарнизонного военного суда — (383) 218-55-09Председатель Новосибирского гарнизонного военного суда — (383) 218-55-80Дежурный Новосибирского областного суда — (383) 221-34-09Председатель Новосибирского областного суда — (383) 221-17-72Районный суд Новосибирской области — (383) 347-85-50

Финансовая задолженность. Если вы в течение 3 месяцев не вносили оплату за оказанные услуги, поставщик вправе прекратить подачу электроэнергии, предварительно уведомив вас и дав время на погашение задолженности.
Потребление электроэнергии без счетчиков. Это противоречит закону и считается получением электричества обманным путем.
Потребление электроэнергии без заключенного договора с эксплуатационной компанией тоже незаконно.

Если Выключили Свет Куда Звонить Новосибирск

В понедельник около 15 часов на улице Тайгинской загорелась трансформаторная подстанция «Отрадная», произошёл розлив масла, сообщает паблик «АСТ-54». В резервуарах находилось около 40 тонн технической жидкости. Мощность существующих трансформаторов, 2х125 МВА. МЧС докладывают об успешной борьбе с огнем.

— — Справочная об электропоездах — (383) 050Багажные кассы — (383) 229-30-27 Есть вопросы к транспортникам Справочная — (383) 223-03-70, 223-54-59Диспетчерская по транспорту — (383) 221-83-66 Во дворе не убирают мусор Диспетчерская ГУБО — (383) 224-08-52Диспетчерская спецавтохозяйства (САХ) — 342-14-54Не горят уличные фонари Городская диспетчерская по уличному освещению — (383) 211-19-17 Заболел ваш любимый барбос Городская ветеринарная инспекция — (383) 221-80-35, 221-80-66Станция по борьбе с болезнями животных — (383) 223-05-76, 223-42-10 Нужно поговорить с психологом Наркологический центр доверия — (383) 221-12-75″Один дома» — бесплатная телефонная служба для детей — (383) 334-34-45, 334-34-51Телефон доверия для взрослых — (383) 339-66-39, 274-18-07, 274-20-83Телефон доверия для подростков — (383) 223-49-50, 276-09-03, 266-63-48Телефон для женщин, подвергшихся насилию, — (383) 210-62-48

Если ваши соседи слишком шумно отмечают праздники и семейный дебош грозит обернуться убийством, звоните по телефону 02 или с мобильного 020. Также можно набрать номер дежурной части Управления МВД по Новосибирску: 232-81-80 или дежурной части ГУВД Новосибирской области: 232-70-89.

У меня простой житейский вопрос: куда звонить, когда в квартире погас свет? Вчера в районе 10 часов вечера без всяких предупреждений в квартирах на одной половине дома погасили свет. При этом на второй половине дома свет почему-то был. Наверное, террористы, захватившие горадминистрацию, начали с нашего дома…

Специалисты АО «РЭС» регулярно проверяют, соответствует ли действующим нормам техническое состояние электрических сетей. Они постоянно проводят осмотры, технические освидетельствования, диагностику и различные испытания с использованием современного оборудования и программного обеспечения. По результатам формируются пообъектные планы технического обслуживания и ремонтов, которые позволяют предупредить возникновение аварийных ситуаций.

Куда звонить, если нет отопления

Узнать номер местного ЖЭКа через телефонные справочники, знакомых, личной явкой в ЖЭК, можно через Интернет.
Если Вы живете в Москве, звонить по этому номеру: (495) 662-50-50. Здесь помогут.
Можно вообще жалобу написать, используя форму президентского сайта. Через некоторое время к Вам должны приехать домой и измерить температуру. Хотя не факт, что именно перед приездом отопление временно нормализуется, как было у нас.

Если у Вас положение квартиры таково, что в ней становится очень холодно раньше, чем начинается отопительный сезон (такое бывает, если квартира с подветренной стороны, например) — звоните в управляющую компанию, которая ответственна за обслуживание Вашего дома.

Если у вас посреди отопительного сезона нет отопления, в любое время дня и ночи можете звонить в аварийную службу вашего района. Аварийные работают круглосуточно. Туда же нужно обращаться и по поводу воды, электричества и прочих коммунальных аварий не только в доме, но и во дворе или на улице.

Если зимой, в самый «отопительный» сезон, вдруг выключили отопление — сразу звоните в аварийную службу (в каждом городе, и даже в каждом районе, этот телефон может быть другим, поэтому сказать не могу, куда Вам звонить). Аварийные службы на то и аварийные, чтобы работать круглосуточно, и обязаны исправить неполадки без промедления. Кстати, по поводу отключения воды или электричества без предупреждения итд — также обращаться в аварийную службу.

Обычно звонят в теплосети, во многих городах именно эта контора отвечает как за отопление зимой, так и за подачу горячей воды круглогодично. Можно конечно и в ЖЭК позвонить, но с ними больше «возни» . Если экстренная ситуация ( батареи потекли) то в Аварийку. Тут некоторые пишут что сразу в аварийку, но так делать нельзя могут и оштрафовать за ложный вызов. Само слово «аварийка» говорит о том что они устраняют аварийные ситуации, а не занимаются теплоснабжением, аварийные ситуации, это порывы и всё что с ними связано.

Нет электричества куда звонить новосибирск

в связи с плановыми профилактическими или ремонтными работами, которые время от времени проводятся на отдельных отрезках городской сети;
из-за аварии, поводом к которой может служить удар молнии во время грозы, перегрев силовых линий, нарушение в работе подстанций и даже автомобильная авария, вызвавшая падение телеграфного столба.

К сожалению, сроки восстановительных работ не оговорены законодательно. Это значит, что гарантий быстрого подключения нет. Поэтому жильцы, особенно в регионах с нестабильной климатической ситуацией, должны быть готовы к аварийному отключению: всегда иметь под рукой резервные источники питания.

на сайте Энергосбыта;
на интернет-портале правительства области или края;
на сайте или в группе управляющей компании, если она является посредником между пользователями и поставщиком;
в печатных периодических изданиях;
по телевидению и радио;
в объявлениях, размещенных на информационных стендах в подъездах.

Все сложнее, если отключение происходит внезапно, без предупреждений и объявлений. Аварии зачастую происходят из-за вышедшего из строя оборудования или по причине неправильной его эксплуатации. Иногда в благополучный быт граждан вмешивается природа – такие ситуации практически не предугадать.

Если вам понадобятся лекарства, купить их можно будет круглосуточно в аптеках по следующим адресам:
— ул. Ленина, 71/Челюскинцев, 3 (Железнодорожный район), тел. 220-23-79;
— ул. Д. Шамшурина, 43 (здание ж/д вокзала), тел. 229-29-32;
— ул. Блюхера, 65 (Ленинский район), тел.: 346-03-44, 314-03-81;
— ул. Титова, 1 (Ленинский район), тел.: 314-74-83, 314-00-75;
— ул. Б. Хмельницкого, 18 (Калининский район), тел. 276-31-43;
— ул. Ветлужская, 18 (Советский район), тел.: 336-85-50, 336-80-00.

«Горячие» телефонные линии проводятся Управлением Росреестра по Новосибирской области еженедельно, по четвергам с 11 до 12 часов. С графиком и темами телефонных линий Управления в первом полугодии 2022 года можно ознакомиться на сайте Росреестра www.rosreestr.ru (обязательно указать регион – Новосибирская область) в разделе Обратная связь // Обращения граждан.

В разделе выложены ответы на вопросы, которые чаще всего задают жители города. Ответы сгруппированы по рубрикам: «Бизнес и инновации», «Жилищно-коммунальное хозяйство», «Молодежная политика», «Образование», «Общественная инициатива», «Социальная политика», «Строительство и архитектура», «Экономика и инвестиции».

Обращения, поступившие в нерабочее время (после 18:00), в выходные и праздничные дни, будут записываться и впоследствии прослушиваться. Специалисты обязательно перезвонят и ответят на вопросы. Вне зависимости от того, в какой компании гражданин застрахован, он может позвонить на единый бесплатный номер и оперативно получить консультацию.

В министерстве социального развития Новосибирской области начался прием обращений по фактам предоставления некачественного жилья лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. К гражданам, обратившимся на специальную горячую линию, специалисты министерства приедут с осмотром.

Если устное обращение жильцов можно проигнорировать, то письменную жалобу придется рассматривать в срок, отведенный законом. Поэтому в трехдневный срок по указанному в заявлении адресу должен появиться специалист, который должен провести замеры температуры в каждой отдельной комнате квартиры. Следите за тем, чтобы измерительный прибор находился на расстоянии полутора метров от пола и в метре от наружных стен. По итогам сделанных замеров составляется в двух экземплярах акт, в котором отмечаются полученные результаты. У хозяина квартиры должен остаться экземпляр данного акта. Затем этот документ может стать основанием для перерасчета суммы, выставляемой обслуживающей организацией собственнику квартиры за отопление.

Данный документ нужен, чтобы подтвердить некачественное оказание услуг, за счет этого он является основанием для обращения собственника жилья в надзорные органы или в суд. Также акт необходим для получения перерасчета услуг. Для того, чтобы документ имел юридическую силу, надо соблюдать следующие требования:

В дирекцию управляющей компании, занятой обслуживанием именно вашего дома.
В жилищное товарищество, взявшее на себя обязательство решать коммунальные проблемы собственников квартир в конкретном доме.
В дирекцию службы эксплуатации зданий, которая взялась обслуживать ваш дом.

Централизованную поставку тепла и горячей воды в городе осуществляет сразу несколько организаций, поэтому собственнику квартиры будет полезно заранее узнать чьим же клиентом он является. На случай порывов теплотрасс приводим телефоны аварийных служб двух основных поставщиков тепловой энергии Ростова:

Активность собственников квартир должна быть адекватна масштабу проблемы. Поэтому в таких ситуациях звонки в Управляющую компанию дублируют обращениями в Государственную жилищную инспекцию, для сотрудников которой с наступлением зимних морозов начинается «горячая пора» в полном смысле этого слова. Звонки от недовольных граждан принимаются данной организацией по «горячей линии», работающей в круглосуточном режиме.

Работник службы также обязан сообщить вам свои данные, номер заявления и время его принятия. Если причина отсутствия горячей воды неизвестна, то в этом случае к вам отправят специалиста, который в течении двух часов с момента поступления жалобы должен произвести проверку. Если проверяющий подтверждает факт отсутствия горячего водоснабжения, то именно с этого дня и до появления горячей воды будет сделан перерасчет.

Компания, поставляющая горячую воду в жилые дома города, обязана делать это без перебоев.
Предусмотрено отключение не более, чем на 8 часов в месяц суммарно(за исключением аварийных ситуаций).
Длительность однократного отключения должна составлять не больше 4х часов за один раз.
Для профилактического технического облуживания сетей в летний период, когда нет отопления, возможно отключение сроком не больше, чем две недели (14 суток).
О каждом отключении, кроме аварийного, вас должны предупредить не меньше, чем за 10 рабочих дней.
На ликвидацию аварии отводится 24 часа.

Наличие централизованного горячего водоснабжения – один из существенных плюсов проживания в многоквартирном доме. РФ – одно из немногих государств, где представлено это благо цивилизации. Во многих европейских странах жители обязаны сами обеспечить для себя горячее водоснабжение, что обходится гораздо дороже.

счет на горячую воду, выставленный за тот период, когда в доме была только холодная вода,
превышение срока отсутствия горячего водоснабжения,
отключение без оповещения, или предупреждение об отключении за меньший, нежели предусмотренный законодательством, срок.

К наличию горячей воды в кране легко привыкнуть, и ее отключение – неприятная ситуация, особенно если она происходит внезапно. Очень часто потребители не знают, куда звонить, если нет горячей воды, а также своих прав связанных с водоснабжением, и даже не пытаются что-то сделать. Хотя в законодательстве четко прописаны права граждан и жильцов домов, в том числе связанные с коммунальными услугами.

Даже если из-за понижения температуры, градус Вашего напряжения растёт, не нужно сразу обрушиваться с гневными требованиями на всех работников коммунальной сферы. Вполне возможно, что они делают свою работу как надо, а причина проблем в изношенности всей системы в целом.

И только если на звонок не отреагировали, нужно составить письменную жалобу. Бывает, что в договоре указываются особые условия подачи таких заявлений (почитайте договор, возможно претензии принимаются только по почте, или только в головном офисе и т.д.) Делается это в двух экземплярах.

Во-вторых, следите за местными СМИ. В прессе обычно сообщают о начале отопительного сезона. Проверьте, не появилось ли на подъезде объявление, уведомляющее о том, что тепла пока нет. Всё это скажет о том, что налицо срыв коммунальщиками графика подачи тепла.

На момент написания жалобы в Роспотребнадзор или органы самоуправления, на руках уже должны быть копии документов, которые подтверждали бы невыполнение УК своих обязательств. А также прилагается копия договора, который составлялся между собственниками и управляющей компанией.

Когда Вас посетит специалист, он должен будет сделать замеры во всех комнатах. Термометр при этом должен располагаться в 1,5 метрах от пола и не ближе метра к наружным стенам.
Будет составлен акт о проверке в двух экземплярах. Первый остаётся у владельца жилья, второй – у компании.
Если возникнут разногласия с проверяющим, по поводу результатов измерений, то проверка производится повторно, но на неё приглашается сотрудник из Жилищной инспекции (она контролирует работу УК).
Если же специалист так и не придёт, нужно пригласить соседей и при них составить свой акт, в котором нужно указать, сделанные самостоятельно замеры температуры. А также указать, что специалиста с Вами не было, поскольку он не явился.

Не дали отопление куда звонить Новосибирск

Каждый месяц жители Новосибирска платят за отопление равными долями в течение всего года. Но сумма платежа рассчитывается из фактического потребления за год, которое фиксируют общедомовые приборы учета (ОДПУ). Поэтому за отсутствующее тепло никто не платит.

Определив, куда обращаться если нет отопления, надо составить жалобу. Но независимо от того, в какую структуру будет направлена претензия, она является достаточно эффективным инструментом воздействия на недобросовестных работников коммунальной сферы. Только важно составить документ правильно и грамотно.

🔸 Aвapии. Кpoмe нeбoльшиx нeпoлaдoк, пpи зaпycкe cиcтeмы и в пpoцecce ee экcплyaтaции мoгyт вoзникaть aвapийныe cитyaции, нaпpимep, пpopывы тpyбoпpoвoдoв или paдиaтopoв нeпocpeдcтвeннo в квapтиpax. B тaкиx cлyчaяx, пepeбoи c тeплoм oтмeчaютcя нeпocpeдcтвeннo вo вpeмя aвapии, пpи ee ycтpaнeнии, a тaкжe пpи пoвтopнoм зaпycкe, кoгдa в cиcтeмy пocтyпaeт нoвaя пopция eщe нe нaгpeтoгo тeплoнocитeля.

за своевременную подачу тепла отвечает обслуживающая дом компания: ни ТСЖ, ни ЖЭК не решают, когда отопление появится в квартирах, однако они отвечают за поддержание нормальных условий проживания и правильную эксплуатацию зданий;
совсем необязательно, что если параллельно отключалась горячая вода, то с ее включением и батареи должны стать горячими;
региональные власти устанавливают тарифы на жилищно-коммунальные услуги, а значит, они решают, когда включать батареи, а когда – отключать: решение подобных вопросов в их компетенцию не входит, однако, жилищный комитет при администрации должен контролировать предоставление жилищно-коммунальных услуг.

Сперва мы рекомендуем вооружиться градусником и измерить среднесуточный показатель. По российским нормативам температура воздуха внутри жилого помещения (при отсутствии факторов, непосредственно влияющих на нее, например, включенный кондиционер или распахнутое окно зимой) должна быть не ниже 18 градусов. В офисах этот параметр поднимается до 20°, а в муниципальных учреждениях варьируется от 18 до 22° (наиболее высокие требования к детским садам, больницам, роддомам). Отдельно стоит говорить об отапливаемых подъездах. Несмотря на постоянно отворенную входную дверь, в парадном должна поддерживаться температура не менее 16 градусов тепла даже зимой.

Куда и кому могут пожаловаться новосибирцы на холодные батареи

«Если же отопления нет во всем доме, то причина может заключаться в том, что на определенном участке идет экстренный ремонт труб, если они из-за высокого износа получили повреждения при запуске теплосетей. Это можно проверить на муниципальном портале «Мой Новосибирск», — рекомендует СГК.

Виной отсутствия запуска отопления может стать и УК, не отрегулировавшая внутридомовое оборудование, и нерадивые жильцы верхних этажей, не открывшие клапаны. С учетом того, что квартиры верхних этажей домов на площади Маркса, в число которых входит и дом на ул. Блюхера, 7, частенько сдаются, это вполне возможный вариант.

Где узнать про отключения горячей воды в Новосибирске

Всю официальную информацию об отключениях можно получить в Единой диспетчерской службе мэрии 051 и на Муниципальном портале города Новосибирска. На главной странице представлены телефоны аварийных служб и сводка происшествий за прошедшие сутки. Справа находится оперативная информация в виде колонки подробных материалов.

Нажав на название, вы получаете список адресов, время начала и конца отключения, описание причины и контакты организации. Во вкладке «отключения – отключения учреждений социальной сферы» можно подробно узнать, какие детские сады, больницы и школы останутся без горячей воды и почему. В разделе «отключения – видеоролик» можно посмотреть подробную видео инструкцию, как пользоваться сайтом.

Испытания теплосетей и первые отключения горячей воды начнутся в правобережных районах Новосибирска с 13 мая в зоне снабжения ТЭЦ-5. Однако возможные аварии на трубах могут продлить отключения до 22 мая. Где можно узнать о плановых отключениях, и куда обратиться в случае прорыва трубы – все справочные телефоны и интернет-страницы в материале «Новосибирских новостей».

Сайт выдаст информацию о том, какая управляющая компания или ТОС управляет домом, и какое ЖЭУ обслуживает ваш участок. Справа находится форма обратной связи, чтобы можно было написать о проблеме с водой, теплом, электричеством или газом. Во вкладке Муниципального портала Новосибирска «справка» есть информация о нормах отключения горячей воды, вывоза мусора и других услуг в сфере ЖКХ.

Чтобы увидеть, какие дома стоят без горячей воды сегодня, а какие отключат в будущем можно воспользоваться картой в разделе «отключения – карта отключений». Посмотреть текущие и узнать о будущих отключениях можно в разделе «отключения» справа от экрана. Выбрав «горячую воду» в текущих плановых отключениях мы видим, что отключают целые кварталы.

Но бывают и другие причины — к примеру, погодные условия. Если за окном неспокойно, разбушевался ветер или на проводах лежит снег (либо они просто обледенели) — всё это также может привести к отключению электроэнергии из-за обрыва проводов. Ещё один момент — используемые дома электроприборы превышают предельную мощность вашей электросети.

Данный документ составляется заранее и используется поставщиками электричества для обеспечения надлежащего состояния коммуникациям и оборудования. Иногда основанием для выключения света становятся долги по платежам за коммунальные услуги. Если задолженность крупная и больше трехкратного размера месячной платы, то подачу электроэнергии могут отключить за неуплату.

Несмотря на время суток, на то, будний это день или выходной, специалист связывается с коммунальными службами, отвечающими за тот ресурс, на котором произошла авария.Вроде бы нет ничего страшного в том, что в квартире или доме неожиданно погас свет. Наверняка у каждого найдётся свечка, которая не только осветит жильё, но и добавит некоторой романтики.

Вам ответит диспетчер МЧС. Опишите ситуацию и узнайте ее причину. При возникновении аварийной ситуации в городе информацию об этом передают в МЧС, и вам могут сообщить, когда электричество будет дано вновь.Нередко внезапное отключение электроэнергии приносит дискомфорт всем пользователям. Потухший свет может притормозить ход важных дел и событий.

Если же счётчик работает нормально, значит причина в самой проводке, для починки которой нужен работник энергетических сетей. Итак, свет потух, счётчик в норме, каков порядок действий? Первым делом нужно выглянуть в окно и понять, отключен свет только в отдельной квартире или в доме.

И вот только после этого думать, если нет отопления в квартире, куда звонить и кому пожаловаться на плохое отопление в квартире. Существует несколько образцов жалоб на отсутствие отопления в квартире, но, как правило, часто достаточно сообщить о проблеме в ЖЭК, чтобы от туда пришла комиссия и зафиксировала факт, что клиент прав.

🔸 Воздух в трубах и радиаторах. При запуске отопления заполнение системы теплоносителем — водой — может проходить с нарушениями, связанными с авариями или неудовлетворительным состоянием теплотрассы. В результате по трубам циркулируют пузыри воздуха, которые застаиваются в тупиковых ветках — радиаторах пользователей. Завоздушенность системы препятствует движению горячей воды по трубам, поэтому после пуска тепла в квартире холодные батареи. В некоторых случаях завоздушенность становится причиной неполадок во всем стояке, подъезде, доме. Чтобы выпустить воздух из труб, сотрудники управляющей компании используют общие краны на верхних этажах, или индивидуальные вентили непосредственно в радиаторах.

Проводить замеры в холодное время года разрешается при температуре уличного воздуха не выше минус 5˚С. Нельзя измерять в дневное светлое время суток при безоблачном небе. Это связано с тем, что проникающий в комнаты солнечный свет нагревает помещение, поэтому измерения будут неточными.

Не было периода, когда температура воздуха подряд 5 дней становилась ниже +8 С (постановление Правительства №354). Здесь вопрос о том, что в квартире нет отопления, куда жаловаться не стоит, отопительный период еще не начался. Во всех многоквартирных домах, запитанных от данной котельной тепла не будет.
Неисправно оборудование котельной или произошел порыв на теплотрассе при опрессовке. Здесь организация сама постарается как можно быстрее удалить неисправность. Претензии о нарушении прав потребителей можно направлять управляющей компании, если температура воздуха жилых помещений ниже нормативной.
Недостаточная температура теплоносителя или слабое давление.

В домах с центральным отоплением установлены стандарты, предусматривающие определенные показатели температуры в жилых помещениях. Согласно ГОСТу «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия» в РФ действуют нормы с показателями температур: